GARAJ FORUM GİZLİLİK POLİTİKASI VE AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: garajforum

Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul AVM, Maltepe / İstanbul

Telefon: 444 47 53

Garaj Forum olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Verileriniz

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

Ödeme Bilgileri: Satın alımlar sırasında kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla alınan işlem onay verileri (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz).

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin teslim edilmesi.

Üye kayıt ve portal süreçlerinin yönetilmesi.

Müşteri ilişkileri, destek ve satış sonrası hizmetlerin sunulması.

Mevzuattan doğan hukuki yükümlülüklerin (fatura düzenleme, mesafeli satış sözleşmesi gereklilikleri vb.) yerine getirilmesi.

Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-bülten/pazarlama) yapılması.

Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve performansının artırılması.

1. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

Siparişlerin teslimatı için kargo ve lojistik firmalarına,

Ödeme işlemlerinin tamamlanması için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalara,

Web sitesi altyapısının sunulması amacıyla Odoo ve sunucu/altyapı hizmet sağlayıcılarına,

Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

1. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

6. KVKK koşulları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Haklarınızın kullanılması sonucu yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.